Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе. По его мнению, люди способны справиться с трудностями, только честно взглянув вглубь себя. В то время как многие специалисты месяцами поддерживают пациентов, внимательно слушая и выражая понимание, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергает клиентов резкой критике, бросает им вызов, нарушая привычное душевное равновесие. Его подход находит отклик, и практика успешно развивается — до трагического случая с одним из пациентов, решившим свести счёты с жизнью.
